A digitalização está transformando rapidamente o agronegócio no Brasil, com o WhatsApp emergindo como o principal canal de comunicação entre produtores, clientes e fornecedores. Um levantamento recente da Poli Digital, empresa goiana especializada em automação de canais, revela um aumento significativo no uso do aplicativo no setor. Essa tendência reflete a adoção acelerada de tecnologias no campo, consolidando ferramentas digitais como essenciais para as relações comerciais e o suporte às vendas.
De acordo com a pesquisa, o volume de mensagens trocadas por clientes do agro cresceu 291% entre maio de 2023 e maio de 2025. A média mensal de interações saltou de 7.755 para 27.848, destacando o papel estratégico do WhatsApp nas operações diárias. Alberto Filho, CEO da Poli Digital, enfatiza que a comunicação via aplicativo é um insumo vital para o agronegócio, conectando os envolvidos de forma instantânea e impulsionando relacionamentos e vendas.
Esse avanço acompanha o expansão das agtechs no país. Um estudo da AgTech Garage, em parceria com a Confederação da Agricultura e Pecuária do Brasil (CNA), estima que o mercado de tecnologias para o agro movimenta cerca de R$ 25 bilhões ao ano e deve continuar crescendo até 2030. A digitalização intensa do campo posiciona o WhatsApp como um canal indispensável, facilitando trocas rápidas de informações em um setor onde o tempo é crucial.
A Poli Digital, atenta a esse cenário, desenvolveu soluções para integrar o WhatsApp às rotinas empresariais do agronegócio. Uma das inovações é o Poli Pay, um sistema que permite gerenciar pedidos e realizar cobranças diretamente pelo chat, incluindo catálogo e carrinho de compras. Essa integração resulta em um índice de conversão de 46%, o dobro da média observada em e-commerces tradicionais.
Com o aplicativo presente em 99% dos celulares brasileiros, a troca instantânea de informações se tornou decisiva no agronegócio. Alberto Filho resume que, no setor, “o amanhã pode ser tarde demais”, destacando como respostas rápidas, formas de pagamento e até o tom de voz influenciam o fechamento de negócios. Essa transformação tecnológica não apenas otimiza processos, mas também fortalece a competitividade do agro brasileiro em um contexto de crescente inovação.
